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    告別“來回跑” 方便你我他 榆中縣人社局“放管服”改革實現高效便捷

    2020-06-10 00:00:00 智能朗讀:

    ??? “原本以為辦完這些業務要跑幾處地方,沒想到在一個大廳里就辦完了。”近日,專門從外地回來辦理社保和失業登記的王先生順順當當辦完了事兒。今年以來,隨著“放管服”改革的不斷深入,榆中縣人社局想百姓所想,做百姓所需,不斷探索便民服務之路,打造文明服務窗口,切實提高群眾滿意度。

    ????據了解,為了方便群眾辦事,讓群眾“只進一扇門”,去年10月底,榆中縣就業和社會保障大廳正式投入使用,切實解決了群眾辦事“多處跑”的難題和“一直在路上”來回折騰的不便,真正打通了服務群眾的“最后一公里”。李小燕是京蘭公司的人資專員,專門負責單位員工的社保工作。人社部門的“放管服”改革讓李小燕感受到了實實在在的便利。

    ????據悉,為進一步提高工作效率,榆中縣人社局明確了每一項人社公共服務事項辦結時限,主動向社會公開,并主動壓縮業務辦理時限,對手續完備、材料齊全、符合規定的申請事項,即收即辦,對手續、材料不齊的,一次性告知全部事項和所需材料清單,補齊后即時辦結。目前,榆中縣人社局即時辦結事項多達26項。

    ????據了解,榆中縣人社局為解決群眾“來回跑”的困局,全面實施“互聯網+人社”行動計劃,以甘肅政務網為平臺,大力推廣網上服務、電話服務、自助服務等形式,推動業務協同、數據共享、一網通辦、一卡通辦,加快形成線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補的經辦服務新格局,讓群眾“少跑”、“不跑”,不斷提升服務效能。目前,人社部門服務事項網上可辦率達到93%。

    ????蘭州日報社全媒體首席記者 楊貴智 特約記者 劉曉娟

    來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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